Bởi vì tôi còn chuyện quan trọng hơn phải làm — bảo vệ nguồn khách hàng của mình.

Tôi là giám đốc kinh doanh của công ty, trong tay nắm ba khách hàng chiến lược, mỗi năm mang về hơn hai chục triệu đơn hàng.

Ba khách hàng đó, là tôi dùng ba năm trời, uống từng ly rượu mà xây dựng được.

Họ tin tôi – con người Giang Lam này – chứ không phải tin công ty.

Kiếp trước, sau khi tôi chết, Lâm Nhã Nhã và Hà Tuấn Phong được hưởng lợi từ những mối quan hệ đó.

Kiếp này, tôi nhất định giữ chặt lấy họ trong tay.

Cuối tuần, tôi hẹn ăn tối với khách hàng lớn nhất – Tổng giám đốc Trương.

Công ty ông ấy là doanh nghiệp niêm yết, mỗi năm đặt đơn bên tôi trị giá tới mười triệu.

“Giám đốc Giang, lâu rồi không gặp!”

Tổng giám đốc Trương rất nhiệt tình, vừa thấy tôi đã cười bắt tay.

Tôi bắt tay ông ấy, mỉm cười nói:

“Giám đốc Trương, hôm nay là buổi gặp mặt riêng, tôi muốn trò chuyện với anh một chút.”

Tổng giám đốc Trương hơi sững người, nhưng sau đó gật đầu.

Sau vài vòng cụng ly, tôi vào thẳng vấn đề.

“Giám đốc Trương, nếu một ngày nào đó tôi rời khỏi công ty hiện tại, anh còn muốn tiếp tục hợp tác với tôi không?”

Tổng giám đốc Trương đặt ly rượu xuống, nghiêm túc nhìn tôi.

“Giám đốc Giang, chúng ta đã hợp tác ba năm rồi. Tôi tin tưởng là tin cô. Cô ở đâu, hợp tác của tôi sẽ ở đó.”

Tim tôi ấm lên.

“Cảm ơn anh Trương.”

“Nhưng mà…” – ông ấy ngập ngừng – “Cô đang gặp rắc rối gì à?”

Tôi mỉm cười, không nói nhiều.

“Chỉ là muốn xác nhận trước một chút. Có thể không lâu nữa, tôi sẽ có kế hoạch mới.”

Tổng giám đốc Trương gật đầu, vỗ vai tôi.

“Yên tâm, chúng tôi chỉ tin cô.”

Trong tuần tiếp theo, tôi lần lượt hẹn gặp hai khách hàng lớn còn lại.

Họ đều trả lời giống như Tổng giám đốc Trương — chỉ cần là tôi, họ sẵn sàng tiếp tục hợp tác.

Tôi đã có sự chuẩn bị vững chắc trong lòng.

Đã đến lúc cho Lâm Nhã Nhã và Hà Tuấn Phong nếm thử mùi vị thất bại.

Trong cuộc họp giao ban đầu tuần, Hà Tuấn Phong bất ngờ đưa ra đề nghị rà soát lại chi phí tiếp khách của tôi.

“Giang Lam, quý trước chi phí tiếp khách của cô vượt định mức nghiêm trọng, cần phải cắt giảm.”

Hắn cầm bản báo cáo, chỉ trích tôi trước mặt tất cả các đồng nghiệp phòng kinh doanh.

Tôi lạnh lùng nhìn hắn.

“Giám đốc Hà, khách hàng của tôi mỗi năm mang về cho công ty hai chục triệu doanh thu, chi phí tiếp khách hai trăm nghìn, anh gọi đó là vượt định mức?”

“Quy định là quy định!”

Hà Tuấn Phong cứng rắn nói, “Tôi đã báo với sếp rồi, chi phí tiếp khách quý này của cô sẽ bị cắt giảm một nửa.”

Tôi cười khẩy.

Cắt một nửa?

Vậy tôi lấy gì để chăm sóc khách hàng?

“Được thôi.”

Tôi gật đầu, “Vậy quý này tôi sẽ không tiếp khách nữa. Đến lúc mất đơn hàng, Giám đốc Hà chịu trách nhiệm?”

Sắc mặt Hà Tuấn Phong cứng lại.

Dĩ nhiên là hắn không dám gánh trách nhiệm đó.

Nhưng hắn vẫn cố gượng gạo:

“Đó là quy định công ty, nếu cô có ý kiến, cứ lên gặp sếp.”

“Được, tôi đi ngay.”

Tôi đứng dậy, bước thẳng tới văn phòng Tổng giám đốc.

Sếp tôi họ Trần, hơn năm mươi tuổi, là một thương nhân lão luyện.

Tôi trình bày lại toàn bộ sự việc, Tổng giám đốc Trần nhíu mày.

“Giang Lam, Hà Tuấn Phong nói chi phí của cô quả thật hơi cao.”

“Giám đốc Trần, khách hàng của tôi mỗi năm đem về cho công ty doanh thu hai chục triệu, lợi nhuận ròng ít nhất ba triệu. Tôi dùng hai trăm nghìn để duy trì mối quan hệ khách hàng, tỉ lệ đầu tư – lợi nhuận như vậy chẳng đáng sao?”

Tổng giám đốc Trần trầm ngâm một lúc, rồi gật đầu.

“Cô nói đúng. Vậy thế này đi, chi phí tiếp khách giữ nguyên, nhưng yêu cầu đơn hoàn tiền chi tiết hơn.”

“Không thành vấn đề.”

Tôi quay người rời khỏi, ngang qua phòng tài chính, thấy Lâm Nhã Nhã đang gục đầu trên bàn làm gì đó.

Tôi cười lạnh.

Đợi đấy.

03

Tháng tiếp theo, bề ngoài mọi chuyện có vẻ yên ắng.

Nhưng trong âm thầm, tôi đã bắt đầu bố trí cục diện.