Tôi mở một quán trà sữa trong khu dân cư, lương tháng tám nghìn tệ, làm một ngày nghỉ một ngày, chuyên tuyển các bà mẹ bỉm sữa.
Bởi vì tôi cũng là mẹ bỉm sữa, tôi biết họ tìm một công việc có thể vừa làm vừa lo quán xuyến gia đình khó khăn đến mức nào.
Nhưng vào ngày cuối tuần, đúng hôm chạy sự kiện bùng nổ đơn hàng, tôi lại nhận được đơn xin nghỉ phép ba ngày của toàn bộ nhân viên.
Tần Miểu Miểu cầm điện thoại, bật livestream, dí thẳng ống kính vào mặt tôi.
“Cuối tuần người khác đều được ở nhà chơi với con, dựa vào đâu mà bắt những bà mẹ bỉm sữa như chúng tôi phải tăng ca ở đây?”
Kiếp trước, tôi cười xòa giải thích:
“Không phải là tôi không cho nghỉ, mà thực sự là trong quán đang có hai nghìn đơn trà sữa cần hoàn thành, không đủ người làm đâu.”
Cô ta lại trở mặt bóc phốt tôi lên mạng:
“Nhìn bộ mặt gớm ghiếc của bà chủ tâm đen này đi, cuối tuần không những không cho nghỉ, mà còn bóc lột các bà mẹ bỉm sữa chúng tôi!”
Không hề đả động một chữ nào đến mức lương tăng ca gấp năm lần trong thời gian làm việc và bảy ngày nghỉ phép có lương sau khi kết thúc sự kiện.
Các nhân viên thi nhau hùa theo tạo nhiệt trong khu vực bình luận, cuối cùng tôi bị bạo lực mạng, bị lộ thông tin cá nhân, trong lúc bị người ta vây chặn đã sẩy chân ngã từ trên sân thượng xuống.
Khi mở mắt ra lần nữa, tôi đã quay trở lại khoảnh khắc Tần Miểu Miểu giơ điện thoại lên.
Lần này, tôi không giải thích.
Tôi nhìn Tần Miểu Miểu, mỉm cười gật đầu.
“Được, toàn quán nghỉ ba ngày.”
Tất cả mọi người đều reo hò ầm ĩ.
Nhưng sau khi kỳ nghỉ kết thúc, họ quay lại quán chuẩn bị làm việc, nhìn thấy cảnh tượng trước mắt thì hoàn toàn chết sững.
1
Tần Miểu Miểu không ngờ tôi lại đồng ý, nét mặt hơi cứng đờ, nhưng rất nhanh, cô ta đã nói:
“Thông báo là do cô phát, điều kiện cũng là do cô định.”
“Ai biết được nếu chúng tôi không đến, sau này cô có gây khó dễ cho chúng tôi không?”
Bình luận trong phòng livestream bắt đầu chửi rủa.
[Đúng vậy, nói là không trừ lương, nhưng sau này chắc chắn sẽ tìm lý do để đuổi việc.]
[Tướng mạo của bà chủ này nhìn đã thấy chua ngoa cay nghiệt rồi.]
Tôi gật đầu.
“Nếu các người đã lo lắng, vậy thì không cần làm nữa.”
Phòng bếp phía sau đột nhiên im lặng.
Tần Miểu Miểu nhíu mày.
“Cô có ý gì?”
Tôi cầm máy tính bảng lên, truy cập vào hệ thống quản lý của quán trên ứng dụng giao đồ ăn.
Dưới ánh mắt của tất cả mọi người, tôi ấn vào nút tạm dừng hoạt động, tiếp đó đóng luôn chương trình khuyến mãi trên app.
Trong nhóm mua chung của khu dân cư, tôi gửi thông báo hoàn tiền.
[Chương trình mua một tặng một cuối tuần chấm dứt ngay lập tức. Những đơn hàng chưa pha chế sẽ được hoàn tiền toàn bộ, những đơn hàng đã pha chế sẽ được giao như bình thường.]
[Vô cùng xin lỗi vì đã mang đến sự bất tiện cho mọi người.]
Tin nhắn vừa gửi đi, trong nhóm mua chung lập tức ngập tràn những dấu chấm hỏi.
Tôi không giải thích.
Tiếp tục gửi thông báo vào nhóm làm việc.
[Theo yêu cầu của các đồng nghiệp, toàn thể nhân viên tập thể nghỉ ba ngày.]
[Lương tăng ca tương ứng, nghỉ phép có lương đều bị hủy bỏ.]
Gửi xong, tôi quay màn hình về phía Tần Miểu Miểu.
“Như thế này đã được chưa?”
Tần Miểu Miểu tắt livestream, sắc mặt khó coi.
“Cô đang uy hiếp tôi đấy à?”
Tôi nhìn cô ta, gằn từng chữ một:
“Tiền thưởng có điều kiện tiên quyết là phải tham gia tăng ca, phần thưởng nghỉ phép có điều kiện tiên quyết là sự kiện phải hoàn thành.”
“Bây giờ sự kiện đã dừng, đương nhiên sẽ không tồn tại phần thưởng tương ứng.”
Sắc mặt của Tần Miểu Miểu có chút khó coi.
“Kiều Vãn, cô cố tình đúng không?”
Tôi mỉm cười.
“Không phải là cô muốn nghỉ ngơi sao?”
Cô ta cắn răng.
“Thứ chúng tôi muốn là sự nghỉ ngơi hợp lý, không phải để cô lấy tiền thưởng ra đe dọa chúng tôi.”
“Tần Miểu Miểu.”
Đây là lần đầu tiên tôi gọi thẳng tên đầy đủ của cô ta.
“Không có ai uy hiếp cô cả, lựa chọn là do các người đưa ra.”
“Tôi chỉ làm theo thôi.”
Tần Miểu Miểu không nói thêm lời nào nữa.
Cô ta quay người xách túi lên, dẫn đầu bỏ đi.
Vài nhân viên nhìn nhau chằm chằm.
Chị Phùng đứng chôn chân tại chỗ, sắc mặt trắng bệch.
Chị ấy bốn mươi sáu tuổi, là nhân viên lớn tuổi nhất trong quán.
Con trai chị học lớp chín, chồng thì chạy xe đường dài quanh năm.
Bình thường nhà chị ấy có việc thật, tôi đã giúp chị ấy làm thay không ít ca.
Nhưng kiếp trước, người chửi tôi hăng nhất, cũng chính là chị ấy.
Chị ấy nhìn tôi, giọng nói khô khốc.
“Bà chủ Kiều, thực ra vừa rồi tôi đâu có nói là không làm…”
Tần Miểu Miểu gọi với từ ngoài cửa.
“Chị Phùng, chị đừng để cô ta dọa sợ! Cô ta chỉ muốn chia rẽ chúng ta thôi!”
Sắc mặt chị Phùng biến đổi, cuối cùng vẫn đi theo.
Trong quán chỉ còn lại một mình tôi.
Shipper giao đồ ăn vẫn đang giục những đơn đã làm xong ở ngoài cửa.
Tôi đóng gói những ly đồ uống đã làm xong đưa ra ngoài từng cốc một.
Những đơn hàng còn lại có thể hủy thì hủy.
Khách hàng mắng chửi không ngừng.
Tôi phản hồi lại từng tin một.
Bảy giờ tối, người shipper cuối cùng rời đi.
Tôi ngồi phía sau quầy thu ngân, những ngón tay tê dại.
Sau đó tôi liên hệ với luật sư Cố Nghiên Chi.
Sau khi trao đổi xong ngọn nguồn sự việc với anh ấy thì đã là một giờ sáng.
Dì Trần kế toán gọi điện thoại cho tôi.
Chắc hẳn dì ấy vừa mới nhìn thấy tin nhắn trong nhóm, giọng nói gấp gáp đến run rẩy.
“Tiểu Kiều, sao lại dừng rồi? Hôm nay nhiều đơn như vậy, tổn thất không nhỏ đâu nhỉ?”
Tôi chỉ nói: “Dì Trần, ngày mai dì giúp cháu tính toán mấy bảng biểu này nhé.”
“Những bảng nào?”
“Lương và bảo hiểm xã hội của toàn bộ nhân viên trong tháng này.”
“Và cả, nếu như đóng cửa quán, thì chi phí trợ cấp cho nhân viên là bao nhiêu.”
Đầu dây bên dì Trần im lặng mất vài giây.
“Cháu muốn đóng cửa quán sao?”
Tôi không trả lời ngay.
Kiếp trước, tôi đã liều mạng muốn giữ lại cửa hàng này.
Cho dù bị chửi mắng, bị vây chặn, bị tố cáo, tôi cũng không nỡ từ bỏ.
Tôi cảm thấy nơi đây chứa đựng lòng tốt của mình, cũng là nguồn thu nhập ổn định cho đám mẹ bỉm sữa đó.
Nhưng bọn họ ở trên mạng đã nói về tôi như thế nào?
Bọn họ nói tôi giả làm người tốt, mức lương tháng tám nghìn tệ là muốn mua đứt nhân phẩm và tôn nghiêm của họ, không đáng để cảm ơn.
Sau khi tôi chết, Tần Miểu Miểu còn bật livestream khóc lóc.
Cô ta nói: “Nếu như chúng tôi không đứng lên, thì sẽ còn nhiều mẹ bỉm sữa bị bóc lột hơn nữa.”
Tôi nhắm mắt lại.
“Cứ tính toán rõ ràng trước đã rồi nói sau.”
Sáng ngày hôm sau, nhóm nhân viên bùng nổ.
2
Tần Miểu Miểu gửi một đoạn dài.
[Cô ta chính là muốn dùng việc hủy tiền thưởng để ép chúng ta nhận lỗi.]
[Rõ ràng là do cô ta sắp xếp sự kiện sai sót, dựa vào đâu mà bắt chúng ta phải gánh chịu hậu quả?]
[Chúng ta chỉ yêu cầu được nghỉ cuối tuần để ở bên con, thế mà cô ta lại đóng sự kiện hoàn đơn, bây giờ còn lấy bảy ngày phép ra đe dọa chúng ta.]
Rất nhanh đã có người hùa theo.
[Đúng thế, sự kiện bùng đơn là quán kiếm được tiền, chúng ta mệt sống mệt chết cũng chỉ được ngần ấy tiền.]
[Bây giờ cô ta không làm nữa, thì cũng không thể thu hồi lại lời hứa được chứ.]
[Bảy ngày nghỉ phép có lương cô ta đã nói ra rồi, sao có thể nuốt lời?]
Tôi nhìn những tin nhắn đó, chỉ cảm thấy thật nực cười.
Hôm qua lúc tôi gửi thông báo, bọn họ nói tôi dùng tiền sỉ nhục họ.
Bây giờ hủy bỏ tăng ca, bọn họ lại đòi tiền tôi.
Tôi gửi lại nguyên văn thông báo ban đầu vào nhóm.
[Trong thời gian diễn ra sự kiện cuối tuần, những ai có thể tham gia tăng ca, sẽ được tính lương gấp năm lần.]
[Sau khi kết thúc sự kiện, sẽ được bù thêm bảy ngày nghỉ bù có lương.]
[Ai có khó khăn có thể không tham gia, không bị trừ lương cơ bản, nhưng sẽ không được hưởng tiền thưởng sự kiện và phần thưởng nghỉ bù.]
Sau đó tôi trả lời:
[Tất cả các phần thưởng đi kèm đều có điều kiện tiên quyết.]
[Không tham gia hỗ trợ, đương nhiên không có tiền thưởng.]
Tần Miểu Miểu lập tức gửi tin nhắn thoại.
Tần Miểu Miểu lập tức gửi tin nhắn thoại: “Kiều Vãn, cô bớt chơi trò chữ nghĩa đi!”
“Những bà mẹ bỉm sữa chúng tôi không hiểu dăm ba cái thuật ngữ hợp đồng này của cô đâu.”
“Cô cứ nói thẳng ra, chúng tôi nghỉ rồi, tiền thưởng và bảy ngày phép có trả hay không?”
Tôi trả lời lại hai chữ: “Không trả.”
Cô ta xù lông lên: “Dựa vào đâu chứ?”
“Bởi vì cô không tăng ca.”
Tôi không tiếp tục cãi cọ với cô ta nữa.
Chỉ lưu lại bằng chứng.
Buổi trưa, tài khoản của quán nhận được một lượng lớn tin nhắn riêng.
Rất nhiều tin nhắn là từ phòng livestream của Tần Miểu Miểu kéo đến.
[Bà chủ này thật biết tính toán.]
[Mẹ bỉm sữa nghỉ ngơi một chút thì làm sao?]
[Cô bán một cốc trà sữa hai mươi mấy tệ, mà phát cho nhân viên một chút tiền tăng ca cũng tiếc rẻ sao?]
Cũng có người hỏi:
[Nếu cô đã nói là không ép buộc tăng ca, có thể đăng thông báo đầy đủ lên không?]
Tôi ghim thông báo ngày hôm qua lên đầu trang chủ của quán.
Đồng thời đăng một bài đính chính.
[Sự kiện cuối tuần của Sân Nhỏ Nửa Đường do sự sắp xếp ca làm việc nội bộ không thể đáp ứng được yêu cầu hoàn thành đơn hàng, nên đã chủ động ngừng nhận đơn và hoàn tiền. Tiền lương cơ bản, bảo hiểm xã hội, quỹ nhà ở của nhân viên không bị ảnh hưởng. Tiền thưởng bùng đơn bổ sung và kỳ nghỉ phép thưởng sau khi hoàn thành sự kiện, do sự kiện đã bị chấm dứt và việc hỗ trợ không diễn ra, nên sẽ không phát sinh nữa. Xin cảm ơn vì đã thấu hiểu.]
Tần Miểu Miểu rất nhanh đã chia sẻ lại bài viết.
Cô ta đính kèm dòng chữ:
[Nhìn xem, xã hội này tàn nhẫn với các mẹ bỉm sữa như vậy đấy!]
Cô ta bật buổi livestream thứ hai, lần này cô ta ngồi ở phòng khách nhà mình.
Vành mắt cô ta đỏ hoe.
“Tôi không phải vì tiền.”
“Tôi chỉ xót xa cho những người làm mẹ bỉm sữa như chúng tôi.”
“Bà chủ bình thường tỏ ra rất tốt, nhưng cứ hễ đến lúc kiếm tiền, thì lại bắt chúng tôi hy sinh gia đình.”
“Chúng tôi đề xuất xin nghỉ, cô ta ngoài mặt đồng ý, nhưng sau lưng lại lập tức hủy bỏ mọi quyền lợi.”
“Đây chẳng phải là đang ép chúng tôi phải cúi đầu sao?”
3
Bình luận vẫn tiếp tục chửi mắng giúp cô ta.
Tôi không nhấn vào xem hết toàn bộ buổi live.
Cố Nghiên Chi đã bảo trợ lý quay màn hình lại giúp tôi.
Buổi chiều dì Trần gửi cho tôi bảng liệt kê tổn thất phiên bản đầu tiên, cộng thêm tiền phạt của ứng dụng vân vân, tổng cộng tổn thất là mười hai vạn tệ.
Dì ấy thở dài trong điện thoại.
“Tiểu Kiều, theo tình hình này, dòng tiền mặt từ giờ đến trước năm mới sẽ rất căng thẳng.”
“Vâng, cháu biết rồi, tiền lương phía nhân viên cứ phát như bình thường.”
Dì Trần do dự.
“Bọn họ hại cháu thành ra thế này, cháu vẫn phát sao?”
“Vẫn phát.”
Tôi nhìn bản hợp đồng trên bàn.
“Cái gì đáng cho thì bắt buộc phải cho.”
“Nhưng cái gì không đáng cho, thì một xu cũng không được nhân nhượng.”
Bốn giờ chiều, chị Phùng gửi tin nhắn riêng cho tôi.
[Bà chủ Kiều, Miểu Miểu nói hai ngày nữa cô vẫn sẽ cầu xin chúng tôi quay lại thôi.]
[Còn nói tiền thưởng và ngày phép bắt buộc phải đòi lại bằng được.]
[Tôi chỉ muốn hỏi một chút, quán còn mở không?]
Tôi chỉ trả lời:
[Cuối tuần ba ngày nghỉ ngơi bình thường. Những sắp xếp tiếp theo đợi thông báo.]
Chị Phùng im lặng rất lâu, rồi gửi tới một câu:
