Vào phút cuối cùng trước khi cửa lên máy bay đóng lại, cô bạn thanh mai trúc mã của bạn trai lại cố tình đè thẻ lên máy bay của tôi dưới quầy.
Cô ta thong thả tô xong son, trừng mắt mắng tôi:
“Tôi phiền nhất là loại phụ nữ cậy có bạn trai làm cơ trưởng mà canh giờ chót lên máy bay, muốn tỏ ra đặc quyền như cô.”
“Hôm nay tôi nhất quyết không nuông chiều cô đâu.”
Nhưng bệnh nhân đang chờ tôi phẫu thuật tim ở thành phố bên kia, đã không thể đợi tôi đi chuyến bay tiếp theo được nữa.
Tôi nén giận giải thích, tôi được mời sang đó phẫu thuật cấp cứu, rủi ro của ca phẫu thuật cực kỳ cao, bắt buộc phải đến nơi càng sớm càng tốt.
Nhưng cô ta lại thong thả gẩy gẩy móng tay:
“Bớt lấy phẫu thuật ra dọa người đi, chẳng phải là muốn ngồi chuyến bay của bạn trai cô, để tiện bề kiểm tra sao?”
Tôi gọi cho bạn trai cơ trưởng Hạ Vân Thâm, bảo anh ấy lập tức xác minh giấy tờ hội chẩn của tôi.
Anh ta lại lạnh lùng đáp lại tôi:
“Hứa Thanh Hòa, sân bay không phải là nơi để em ghen tuông đâu.”
“Nghe nói cảm xúc của em đang rất không ổn định, vậy em cứ bình tĩnh lại trước đi.”
Máy bay được đẩy ra đúng giờ.
Tôi đứng trước cửa kính sát đất, nhìn chiếc máy bay đó trượt ra đường băng.
Ba phút sau, điện thoại của bệnh viện lại gọi tới.
“Giáo sư Hứa, huyết áp của bệnh nhân tụt rồi.”
“Nếu cô vẫn chưa đến, bà ấy rất có thể sẽ không qua khỏi đêm nay.”
Tôi nhắm nghiền mắt.
Hạ Vân Thâm vẫn chưa biết.
Người đang nằm trên bàn mổ chờ tôi đến cứu mạng kia, chính là mẹ của anh ta.
1
“Phiền cô làm thủ tục lên máy bay càng sớm càng tốt, tôi có nhiệm vụ y tế khẩn cấp.”
Đường Niệm An không nhúc nhích, chỉ đè giấy tờ của tôi vào mép trong quầy.
“Hệ thống hơi chậm, đợi đi.”
Lúc tôi vừa kết thúc một ca phẫu thuật kéo dài chín tiếng đồng hồ, thì nhận được điện thoại cầu cứu từ bệnh viện Lăng Giang.
Bệnh nhân bên đó bị bóc tách động mạch chủ thể phức tạp cấp tính, một khi vỡ ra, thời gian vàng để cấp cứu chỉ có vài phút.
Thực sự không thể chậm trễ.
Nhưng không ngờ lúc tôi vội vã chạy đến, tiếp viên trưởng phụ trách soát vé lên máy bay lại là thanh mai trúc mã của Hạ Vân Thâm – Đường Niệm An.
Tôi liếc nhìn thời gian.
Chỉ còn bốn phút nữa là đóng cửa lên máy bay.
“Nhưng hành khách phía trước vừa rồi đều qua bình thường mà.”
Cô ta ngước mắt lên, cười nhạt nhẽo.
“Cô đang dạy tôi làm việc đấy à?”
Tôi hít sâu một hơi, đưa thẻ bác sĩ và thư mời hội chẩn qua.
“Bên Lăng Giang có ca phẫu thuật cấp cứu đang đợi tôi, tài liệu ở đây, cô có thể xác minh.”
Cô ta không thèm lật xem, chỉ dùng hai ngón tay đẩy tài liệu về.
“Bây giờ làm giả tài liệu dễ lắm.”
“Hơn nữa, cái hộp cô mang theo bên người là cái gì?”
Cô ta chỉ vào hộp y tế cứng trên tay tôi.
Tôi xoay miếng dán kiểm tra lại của an ninh bên hông hộp cho cô ta xem.
“Kính lúp phẫu thuật cá nhân, gọng kính vô trùng và bút ghi chép chuyên dụng trong phẫu thuật, những thứ này không thuộc vật phẩm cấm mang.”
“An ninh đã kiểm tra lại rồi, có dán nhãn thông hành.”
Đường Niệm An liếc nhìn một cái, khẽ cười khẩy.
“Ai biết bên trong có đồ gì khác không?”
“Bây giờ tôi nghi ngờ cô mang theo thiết bị y tế không rõ nguồn gốc, cần phải xác nhận lại.”
Huyệt thái dương của tôi giật giật.
“Tôi đã qua cửa an ninh. Cửa lên máy bay không có quyền lặp lại việc giữ những vật phẩm đã được kiểm tra lại, trừ phi cô có căn cứ rõ ràng.”
Sắc mặt cô ta chùng xuống.
“An toàn hàng không là trên hết, cô bớt lấy thân phận bác sĩ ra chèn ép người khác đi.”
Nhân viên mặt đất phía sau nhắc nhở:
“Niệm An, sắp chốt sổ lên máy bay rồi.”
Đường Niệm An không quan tâm, ngược lại còn cầm son lên, soi chiếc gương nhỏ dặm lại một chút.
Điện thoại của tôi lại reo.
Giọng nói của chủ nhiệm khoa Ngoại tim mạch bệnh viện Lăng Giang – Nghiêm Tiêu vang lên từ ống nghe:
“Giáo sư Hứa, đến cửa lên máy bay chưa?”
“Bệnh nhân đau đớn dữ dội hơn, huyết áp bắt đầu dao động, chúng tôi đã đưa cô ấy vào phòng chuẩn bị trước mổ rồi.”
“Tôi đang ở cửa lên máy bay, bị cản lại rồi.”
Đầu dây bên kia im lặng nửa giây, Nghiêm Tiêu cuống lên:
“Bị cản lại? Tại sao?”
Đường Niệm An nghe thấy vậy, liền đảo mắt.
“Diễn cũng giống phết.”
Tôi nắm chặt điện thoại.
“Đường Niệm An, tôi nói lại lần nữa, đây không phải là lịch trình cá nhân. Đề nghị cô quét vé thông hành ngay lập tức.”
Cô ta thong thả tựa lưng vào quầy.
“Cô đừng vội chụp mũ cho tôi.”
“Ai mà không biết cô là bạn gái của anh Vân Thâm chứ? Tối nay cô lại cố tình mua chuyến bay do anh ấy cầm lái, còn nói không phải đến để kiểm tra sao?”
Tôi cố nén giận:
“Yêu cầu cô đừng có thành kiến với tôi, tôi đến Lăng Giang để cứu người.”
Đường Niệm An bật cười.
“Cô là bác sĩ tài giỏi đến mức nào chứ, mà còn phải để người khác cầu xin cô đi phẫu thuật?”
“Hứa Thanh Hòa, cô đừng diễn nữa.”
Tôi lập tức bấm số gọi cho Hạ Vân Thâm.
Đổ chuông vài tiếng, cuộc gọi được chuyển vào hệ thống liên lạc buồng lái.
“Vân Thâm, em đang ở cửa lên máy bay. Đường Niệm An từ chối cho em lên máy bay, anh mau bảo bộ phận mặt đất xác minh giấy mời hội chẩn của em đi.”
Bên đó im lặng một lát, truyền đến giọng nói kìm nén sự mất kiên nhẫn của anh ta:
“Thanh Hòa, sao em lại gây chuyện với Niệm An nữa rồi?”
“Em không gây chuyện. Lăng Giang có ca phẫu thuật cấp cứu, em bắt buộc phải đến đó ngay.”
Đường Niệm An ghé sát vào ống nghe, giọng nói bỗng chốc trở nên tủi thân:
“Anh Vân Thâm, cảm xúc của cô ấy đang rất kích động, còn mang theo một hộp dụng cụ không rõ ràng.”
“Em chỉ đang xử lý theo quy trình an toàn thôi mà.”
Tôi vội vã muốn giải thích: “Nhưng người em muốn cứu là…”
Giọng điệu của Hạ Vân Thâm lạnh lùng ngắt lời tôi.
“Hứa Thanh Hòa, sân bay không phải là nơi để em ghen tuông.”
“Nếu hiện trường đánh giá em không thích hợp để lên máy bay, vậy em cứ đợi thêm đi.”
Dứt lời, loa phát thanh thông báo đóng cửa lên máy bay.
Đường Niệm An đưa tay lên, nhấn một cái trên hệ thống.
Màn hình hiện ra một dòng chữ:
Kết thúc lên máy bay.
Cô ta ném lại giấy tờ cho tôi, cười rất nhẹ.
“Ngại quá, cửa khoang đóng rồi.”
Tôi nhìn ra ngoài cửa kính.
Ống lồng đã được rút ra.
Chiếc máy bay đó từ từ được đẩy ra khỏi vị trí đỗ.
Điện thoại của tôi lại rung lên.
Nghiêm Tiêu chỉ nói một câu:
“Giáo sư Hứa, bệnh nhân vừa bị ngất xỉu chốc lát rồi.”
2
Khoảnh khắc đó, cả người tôi như bị tạt một gáo nước lạnh từ đầu đến chân.
Tôi không nhìn chiếc máy bay đang rời đi nữa, quay người đi về phía quầy.
“Viết giấy xác nhận từ chối chuyên chở cho tôi.”
Đường Niệm An nhướng mày:
“Cái gì?”
“Cô lấy lý do nghi ngờ rủi ro an toàn để từ chối cho tôi lên máy bay, tôi cần giấy xác nhận bằng văn bản, để dùng xin chuyển hãng hàng không khác và sử dụng lối đi khẩn cấp cho y tế.”
Tôi cố gắng giữ giọng điệu bình tĩnh.
“Viết ngay bây giờ đi.”
Đường Niệm An khoanh tay, bật cười.
“Cô tưởng sân bay là bệnh viện nhà cô à? Muốn có giấy gì là có giấy đó sao?”
Tôi lấy điện thoại ra tra cứu chuyến bay gần nhất.
Chuyến bay thẳng đến Lăng Giang đã không còn.
Phương án khả thi duy nhất là hai mươi phút nữa bay đến Hành Châu trước, sau đó bệnh viện Lăng Giang sẽ phái xe chạy đường cao tốc đến đón tôi, tuy vất vả nhưng vẫn còn cơ hội.
Tôi lập tức chuẩn bị mua vé.
Trang thanh toán còn chưa hiện ra, hệ thống bỗng thông báo:
[Hành khách này có cảnh báo di chuyển bất thường, vui lòng liên hệ quầy vé của hãng hàng không để xử lý.]
Tôi ngẩng phắt đầu lên.
Tay của Đường Niệm An vẫn đang đặt trên bàn phím.
Cô ta không né tránh ánh mắt của tôi, thậm chí còn mỉm cười.
“Đừng nhìn tôi. Cô vừa nãy lớn tiếng cãi cọ ở cửa lên máy bay, ảnh hưởng đến trật tự hiện trường, tôi chỉ ghi chú lại một chút thôi.”
Tôi bước tới một bước.
“Cô đã ghi chú cái gì?”
Cô ta xoay màn hình vào trong, không cho tôi xem.
“Cảm xúc của hành khách bất thường, nghi ngờ gây rối trật tự lên máy bay, đề nghị các chuyến bay sau đánh giá kỹ.”
Ngực tôi chùng xuống.
Loại ghi chú này sẽ không vĩnh viễn hạn chế việc đi lại, nhưng trong thời gian ngắn sẽ khiến việc đổi vé, mua vé của cùng hãng hàng không, thậm chí hỗ trợ nối chuyến bay khác hãng đều trở nên phiền phức.
Nhất là giữa đêm khuya thế này, vốn dĩ đã chẳng còn mấy chuyến bay để chọn.
“Hủy đi.”
Đường Niệm An giả vờ kinh ngạc.
“Dựa vào cái gì?”
“Cô không có căn cứ thực tế.”
“Vừa rồi cô có lên giọng không? Có xảy ra cãi cọ với nhân viên không? Tôi viết sai chỗ nào à?”
Tôi chằm chằm nhìn cô ta.
“Đường Niệm An, bệnh nhân bên Lăng Giang đang ngàn cân treo sợi tóc.”
“Bây giờ cô hủy ghi chú, tôi vẫn có thể đi cứu người trước, tôi cũng có thể không khiếu nại cô.”
Dưới đáy mắt cô ta lóe lên tia đắc ý.
“Cô đe dọa tôi à?”
“Hứa Thanh Hòa, những bác sĩ tự cho mình là giỏi giang như các người, có phải đều nghĩ người khác phải vây quanh mình phục vụ không?”
“Tôi nói cho cô biết, trước an toàn hàng không, chuyên gia cũng không có đặc quyền.”
Tôi gọi lại cho phía Lăng Giang.
Nghiêm Tiêu nghe xong tình hình, giọng điệu đã không kìm nén được nữa.
“Chúng tôi sẽ lập tức liên hệ với sân bay thông qua đường dây khẩn cấp y tế. Nhưng bên cô có thể nghĩ thêm cách nào không?”
“Tôi đang xử lý.”
“Người nhà bệnh nhân liên tục giục, thân phận của bệnh nhân…”
Anh ấy dừng lại một chút.
Tôi không hỏi dồn.
Trong hội chẩn cấp cứu, bệnh nhân là ai đối với tôi không quan trọng.
Tôi chỉ hỏi:
“Sinh hiệu hiện tại thế nào?”
“Huyết áp đang duy trì bằng thuốc, cơn đau do bóc tách rất rõ rệt, lượng dịch màng ngoài tim có xu hướng tăng.”
Tôi nhắm mắt lại.
Điều này có nghĩa là rủi ro vỡ ra càng cao hơn.
Sau khi cúp máy, tôi đi về phía quầy trực ban bên cạnh.
“Tôi muốn gặp quản lý trực ban.”
Nhân viên mặt đất bên cạnh nhận ra có chuyện không ổn, nói nhỏ:
“Bác sĩ Hứa, cô đợi một chút, tôi sẽ liên hệ với trưởng ca.”
Cô ấy vừa cầm bộ đàm lên, Đường Niệm An đã lạnh lùng ngắt lời:
“Không cần.”
“Hành khách này hiện có ghi chú bất thường, cứ xử lý theo quy trình dành cho hành khách bất thường trước.”
Tôi nhìn sang cô ta.
“Cô là một tiếp viên trưởng, tại sao lại có thể thao tác hệ thống mặt đất ở cửa lên máy bay?”
Sắc mặt Đường Niệm An hơi đổi, nhưng rất nhanh đã khôi phục lại.
“Tôi là tiếp viên trưởng của chuyến bay này, hỗ trợ mặt đất xử lý sự cố hành khách bất thường, có vấn đề gì không?”
Đương nhiên là có vấn đề.
Hỗ trợ tạm thời thì được, nhưng việc ghi chú hành khách có rủi ro bắt buộc phải được trưởng ca tại hiện trường xác nhận.
Cô ta đã lách qua quy trình.
Tôi bật ghi âm.
“Đường Niệm An, bây giờ tôi xác nhận lại một lần nữa.”
“Tôi đã xuất trình toàn bộ giấy tờ chứng minh y tế.”
“Cô vẫn từ chối hủy ghi chú bất thường, và từ chối cấp giấy xác nhận từ chối chuyên chở, đúng không?”
Ánh mắt cô ta liền thay đổi.
“Cô ghi âm à?”
Giây tiếp theo, cô ta trực tiếp đưa tay ra giật điện thoại của tôi.
Tôi lùi lại nửa bước.
Một nhân viên an ninh sân bay bên cạnh lập tức tiến lên ngăn cách.
Đường Niệm An tức giận đến mức mặt đỏ bừng:
“Cô ta quay lén khu vực làm việc của sân bay, còn đe dọa nhân viên, các anh đều nhìn thấy rồi chứ?”
Tôi lạnh lùng nhìn cô ta.
“Ghi âm là để lưu lại nội dung giao tiếp. Nếu cô cảm thấy tôi vi phạm pháp luật, có thể báo cảnh sát.”
