5

“Chúng ta không thể tiếp tục ngồi chờ bị đào thải.”

Tôi lấy điện thoại ra, ngay trước mặt mọi người, lập một nhóm chat trên WeChat.

Tên nhóm rất đơn giản: “Liên minh nhân viên kỳ cựu”.

Tôi lần lượt kéo tất cả những người có mặt vào nhóm.

“Anh em kéo thêm các đồng nghiệp lâu năm đáng tin cậy từ các phòng ban khác vào đi.”

“Việc đầu tiên chúng ta cần làm: kiểm tra xem bao nhiêu nguồn lực cốt lõi của công ty đang nằm trong tay các ‘ông già bà cả’ như tụi mình.”

“Việc thứ hai: chia sẻ cơ hội và thông tin. Cùng nhau tìm xem bên ngoài có cơ hội nào tốt hơn không.”

Đề xuất của tôi nhận được sự hưởng ứng ngay lập tức.

Chỉ trong vòng 30 phút, số thành viên nhóm “Liên minh nhân viên kỳ cựu” đã vượt qua 50 người.

Mọi người bắt đầu chia sẻ ẩn danh các thông tin về khách hàng chủ chốt, tài liệu kỹ thuật then chốt, dữ liệu người dùng và kênh phân phối chiến lược mà họ đang nắm giữ.

Và rồi — ai nấy đều ngỡ ngàng.

Tổng hợp sơ bộ: hơn 70% các mảng nghiệp vụ trọng yếu và quan hệ khách hàng quan trọng của công ty đều nằm trong tay những người đang bị “chèn ép lương” và yêu cầu “làm bàn đạp cho lớp trẻ”.

Tôi nhìn dòng tin nhắn liên tục nhảy trong nhóm, trong đầu đã bắt đầu nhen nhóm một kế hoạch táo bạo.

Tôi âm thầm bắt đầu sắp xếp lại tất cả tài liệu khách hàng, kinh nghiệm dự án trong 3 năm qua, cùng những bản phân tích dữ liệu bị sếp phớt lờ nhưng cực kỳ giá trị.

Chúng sẽ là con bài mặc cả của tôi — và là nền tảng cho cú rời đi vững vàng.

Dự án “Tăng trưởng người dùng bằng mô hình lan truyền” do Tôn Mộng Mộng phụ trách, dưới sự chống lưng hết mình của giám đốc Trương, được đẩy nhanh tiến độ không ngờ.

Ngày nào em ấy cũng như uống Red Bull — hừng hực khí thế chỉ đạo nhóm dự án toàn tân binh chạy đôn chạy đáo.

Thỉnh thoảng còn ghé sang bàn tôi, “khiêm tốn” nhờ tôi giải thích vài “chi tiết kỹ thuật”.

Thực chất là muốn moi thêm dữ liệu lõi và chân dung người dùng để lấp vào cái bản kế hoạch trống rỗng của mình.

Tôi đều “nhiệt tình giải đáp”, còn “hào phóng chia sẻ” vài “thông tin then chốt”.

Tất nhiên, toàn là những dữ liệu… đã được tôi “lọc kỹ”.

Vừa đủ để khiến cô ta càng chạy càng lạc hướng.

Trước ngày dự án chính thức lên sàn, Tôn Mộng Mộng tổ chức một buổi thuyết trình nội bộ.

Cô ấy đứng trước màn hình chiếu, thần thái rạng rỡ, nói như mưa.

Bản kế hoạch đầy lỗ hổng ấy, được em ấy “mông má” thành một chiến lược đột phá thay đổi cuộc chơi:

“…Thông qua mô hình lan truyền mới của chúng ta, chỉ sau 1 tuần ra mắt, số người dùng dự kiến sẽ tăng 200%! Tỷ lệ người dùng hoạt động hàng tháng sẽ lập kỷ lục mới!”

Giám đốc Trương ngồi dưới, gật gù liên tục, mặt mày rạng rỡ như thể đã ngửi thấy mùi thành công.

Vài tân binh bên cạnh cũng vỗ tay không ngớt, như thể tương lai sáng rỡ đang ở ngay trước mắt.

Tôi ngồi ở góc phòng, lặng lẽ xem trọn vở “độc diễn”.

Dự án chính thức ra mắt.

Ngày đầu tiên, hoàn toàn yên ắng. Dữ liệu từ hệ thống nền chỉ ra: người dùng mới gần như bằng 0.

Tôn Mộng Mộng giải thích: “Do mô hình mới cần thời gian để người dùng thích nghi, phản ứng sẽ có độ trễ. Mai chắc chắn số liệu sẽ bùng nổ!”

Giám đốc Trương gật gù: “Ừ, phải cho thị trường chút thời gian phản hồi.”

Ngày thứ hai, dữ liệu vẫn… thảm họa.

Không những không có thêm người dùng mới, mà ngay cả nhóm người dùng cũ cũng bắt đầu tụt giảm rõ rệt về mức độ hoạt động.

Mặt mũi Tôn Mộng Mộng bắt đầu biến sắc.

Cô ấy bắt đầu chạy lên chạy xuống tìm bộ phận kỹ thuật, liên tục hỏi có phải server gặp sự cố hay do hệ thống thống kê dữ liệu bị delay.

Bị làm phiền đến phát cáu, bên kỹ thuật dứt khoát gửi cho cô một báo cáo vận hành: tất cả hệ thống hoàn toàn bình thường.

Ngày thứ ba, thảm họa chính thức ập đến.

Vừa hơn 9 giờ sáng, điện thoại phòng chăm sóc khách hàng đã nổ tung vì quá tải.

Rất nhiều người dùng gọi tới phản ánh rằng sau khi cập nhật app, ứng dụng liên tục bị treo, lỗi chức năng, thậm chí không thể đăng nhập.

Tệ hơn nữa, một trong những khách hàng chiến lược quan trọng nhất của chúng tôi — Tập đoàn Phi Xí — đang dùng phiên bản app doanh nghiệp tùy chỉnh, cũng vì bản cập nhật “lan truyền” này mà toàn bộ dữ liệu phía họ bị đảo lộn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh.

CEO của Tập đoàn Phi Xí đích thân gọi thẳng cho sếp lớn của công ty chúng tôi.

Giọng nói đầy tức giận chưa từng thấy.

Ông ấy tuyên bố: nếu trong ngày hôm nay mà không xử lý xong và khôi phục toàn bộ dữ liệu, họ sẽ lập tức chấm dứt mọi hợp tác và truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Đó là hợp đồng trị giá hàng chục triệu tệ mỗi năm!

Khi tin đó lan đến phòng chúng tôi, cả đám lập tức náo loạn.

ĐỌC TIẾP: https://vivutruyen.net/lien-minh-nhan-vien-cu/chuong-6