“Anh là nhân viên chính thức, làm thủ tục thanh toán lại dễ dàng. Em có được thanh toán đâu.”

Hóa ra, không phải cô ta chỉ không biết giới hạn với mình tôi.

Chẳng qua, cô ta đã quá thành thạo trong việc đối xử với tôi như thế.

Bởi vì tôi là người thường xuyên bị Hứa Thành ép phải bỏ qua nhất.

Bảy giờ tối, Kiều Mạt đăng một đoạn tin nhắn vào nhóm chung toàn công ty.

“Hôm nay vì không hiểu quy định sạc điện, tôi đã vô tình rút đầu sạc của một chiếc xe do chị Khương phụ trách. Bây giờ xe khách hàng bị hỏng, có thể tôi sẽ phải đền rất nhiều tiền. Tôi thừa nhận mình ngốc, nhưng một nhân viên chính thức vì muốn trả thù thực tập sinh mà cố ý đỗ xe ở vị trí biết rõ tôi sẽ sử dụng, như vậy thật sự phù hợp sao?”

Bên dưới còn đính kèm một ảnh chụp biên bản cuộc họp.

Cô ta chỉ cắt đúng câu nói của tôi:

“Tôi không muốn tiếp tục gánh chịu thay cô ta nữa.”

Toàn bộ nguyên nhân và diễn biến trước đó đều bị xóa sạch.

Ban đầu, nhóm chat im lặng.

Sau đó, có người thuộc nhóm dự án ở tỉnh khác hỏi:

“Chuyện gì vậy?”

“Có phải hiểu lầm trong lúc trao đổi không?”

“Thực tập sinh chắc không đền nổi đâu nhỉ?”

Điện thoại tôi bắt đầu rung không ngừng.

Hứa Thành nhắn riêng cho tôi:

“Cô đừng trả lời nữa, công ty sẽ xử lý. Đừng biến chuyện này thành khủng hoảng dư luận.”

Tôi cũng chụp lại tin nhắn ấy.

Sau đó, tôi đăng một bản giải trình ngắn gọn vào nhóm chung.

“Thời điểm xảy ra sự việc, B2-17 đang sạc xe khách hàng. Tôi đã hoàn thành đăng ký biển số, khởi động bằng mã khách, lưu giữ hình ảnh theo đúng quy trình tiếp đón, đồng thời nhắc nhở rõ ràng trong nhóm tiếp đón và nhóm bộ phận rằng không được rút đầu sạc. Tôi chưa từng cho phép bất kỳ ai rút đầu sạc hoặc đổi xe. Các vấn đề tiếp theo sẽ căn cứ vào kết luận điều tra của công ty.”

Tôi đính kèm ảnh chụp thông báo trong nhóm, bảng đăng ký và màn hình trụ sạc, tất cả đều đã che những thông tin cần bảo mật.

Không có tên khách hàng.

Không có chi tiết báo giá.

Chỉ có sự thật.

Ngay sau đó, chị La cũng đăng một tin.

“Hệ thống ban quản lý xác nhận: Lần ngắt điện bất thường này do có người nhấn nút dừng khẩn cấp rồi đổi xe, không phải lỗi thiết bị. Khu công nghiệp đã dán thông báo nghiêm cấm tự ý rút đầu sạc từ lâu.”

Tiểu Đường cũng gửi ảnh chụp màn hình.

“Lần trước cô ấy lấy phiếu đỗ xe tạm của tôi, cũng bảo là ‘mượn một chút’.”

Chị Trần nhắn:

“Tôi từng bị chen ngang khi xếp hàng sạc điện. Trước đây tôi không nói vì nghĩ thôi bỏ qua. Bây giờ nhìn lại, không nên bỏ qua.”

Nhóm chung lại chìm vào im lặng.

Những người vừa khuyên rằng đó là “hiểu lầm” lần lượt thu hồi tin nhắn.

Kiều Mạt nhắn riêng cho tôi liên tiếp bảy tám tin.

“Giờ chị hài lòng chưa?”

“Em mất chỗ thực tập, chị có chịu trách nhiệm không?”

“Bố mẹ em vất vả lắm mới nuôi em ăn học được.”

“Nhân viên chính thức như các chị căn bản không biết chúng em phải chịu áp lực lớn đến mức nào.”

Tin cuối cùng là:

“Ngày mai chị cứ đợi đấy.”

Tôi chuyển tiếp toàn bộ tin nhắn riêng cho bộ phận hành chính, đồng thời đề nghị mọi cuộc trao đổi sau này bắt buộc phải có người thứ ba chứng kiến.

Sáng hôm sau, quả nhiên cô ta đứng đợi tôi ở cửa thang máy.

Vừa thấy tôi, mắt cô ta lại đỏ hoe.

“Chị Khương, em chỉ muốn xin lỗi riêng chị thôi.”

Tôi bước tránh sang bên cạnh một bước.

Một đồng nghiệp phòng hành chính đang đứng ngay phía sau tôi.

“Vào phòng họp nói chuyện.”

Sắc mặt Kiều Mạt lập tức thay đổi.

Buổi kiểm tra chính thức kéo dài suốt cả buổi sáng.

Tổng giám đốc Cao, bộ phận hành chính, ban quản lý, Hứa Thành, Kiều Mạt và tôi đều có mặt.

Phía sếp Thẩm cũng gửi văn bản tường trình sự việc.

Kết quả kiểm tra xe đã có.

Cụm cổng sạc bị hư hỏng.

Cơ cấu khóa bị biến dạng.

Chế độ bảo vệ sạc cao áp đã được kích hoạt, cần kiểm tra và khôi phục hệ thống.

Đồng thời, lẫy khóa đầu sạc và đầu nối dây cáp của trụ sạc cũng bị hỏng, cần thay mới.

Bảng chi phí được liệt kê rất rõ ràng.

Phí xe cứu hộ: một nghìn hai trăm tệ.

Phí kiểm tra hệ thống cao áp và khôi phục: ba nghìn tám trăm tệ.

Cụm cổng sạc và tiền công sửa chữa: mười chín nghìn sáu trăm tệ.

Phí sửa đầu sạc và dây cáp: bốn nghìn năm trăm tệ.

Do phải điều xe khác đưa khách hàng đến buổi giới thiệu dự án buổi chiều và điều chỉnh công tác tiếp đón, công ty bồi thường cho phía sếp Thẩm mười hai nghìn tệ.

Tổng cộng bốn mươi mốt nghìn một trăm tệ.

Khi nhìn thấy con số ấy, sắc mặt Kiều Mạt dần dần trắng bệch.

Cô ta lẩm bẩm:

“Sao lại nhiều đến thế? Chẳng phải chỉ hỏng một cái cổng thôi sao?”

Tổng giám đốc Cao đẩy bản báo cáo về phía cô ta.

“Nếu có ý kiến, cô có thể yêu cầu bên thứ ba kiểm tra lại.”

Cô ta nhìn chằm chằm tờ giấy, rồi đột nhiên lại khóc.

“Em không đền nổi.”

Không ai tiếp lời rằng vậy thì không cần đền nữa.

Hứa Thành ngồi bên cạnh cô ta, sắc mặt cũng chẳng khá hơn.

Bởi vì bộ phận hành chính đã trích xuất toàn bộ email khiếu nại trước đây của tôi.

Email nào cũng có gửi bản sao cho anh ta.

Email nào anh ta cũng trả lời rằng “phối hợp xử lý nội bộ bộ phận”.

Thậm chí có một lần, tôi đã viết rõ:

CHƯƠNG 6 – ẤN ĐỂ ĐỌC TIẾP: https://vivutruyen.net/dung-dong-vao-dau-sac-cua-toi/chuong-6/