Vài phút sau, tay Tiểu Lý trượt một cái, vài giọt siro bắn lên mép bàn thao tác.

Tôi lập tức cúi đầu ghi chép.

“Siro làm bẩn mặt bàn, phạt 100 tệ. Ghi nhận.”

Tiểu Lý thất thanh hét lên: “Vài giọt siro mà phạt 100? Quy định rác rưởi ở đâu ra vậy?”

“Quản lý Bạch của mọi người.”

Tôi vô cùng bình tĩnh giơ bản quy định lên: “Lúc trước cô ta cũng phạt tôi như vậy.”

“Căn cứ theo quy định, tất cả nhân viên đều được đối xử công bằng, đúng không, quản lý Bạch?”

Bạch Du Nhiên trừng chằm chằm vào quyển quy định kia, răng nghiến ken két, nhưng không thốt ra được một chữ.

Khi Tiểu Trương đóng nắp cốc, mép nắp cốc dính một chút bọt sữa.

Chuyện này bình thường căn bản không tính là gì.

Nhưng tôi lập tức lật tới điều khoản.

“Điều 17: Ngoại quan thành phẩm phải hoàn mỹ không tì vết, nắp cốc và thân cốc không được sót lại vết bẩn.”

Tôi dùng đầu ngón tay gõ vào điều khoản: “Lỗi ngoại quan, ảnh hưởng trải nghiệm khách hàng, phạt 300 tệ. Ghi nhận.”

Tiểu Trương lập tức quay đầu, ánh mắt như dao khoét về phía Bạch Du Nhiên.

“Nhìn chuyện tốt cô làm đi!”

Ngực Bạch Du Nhiên phập phồng dữ dội, mặt đỏ tím như gan heo.

Để không bị phạt, các nhân viên ai nấy đều nơm nớp lo sợ, động tác chậm như ốc sên.

Đơn giao hàng chất đống điên cuồng, tiếng giục giã của shipper và khách hàng càng lúc càng lớn.

Bạch Du Nhiên bị ép phải đích thân ra làm trà sữa.

Cô ta phiền não rối loạn, lúc máy ép miệng cốc hạ xuống, mép nắp hơi có chút không khít.

Tôi lập tức bắt được.

“Đóng nắp không chặt, tồn tại rủi ro an toàn thực phẩm, phạt 500 tệ. Ghi nhận.”

“Ngu Thất Thất! Cô!”

Bạch Du Nhiên ngẩng phắt đầu lên, ánh mắt như muốn ăn thịt người.

“Mẹ kiếp, cô cố ý kiếm chuyện! Thế này mà cũng tính là không chặt?!”

“Quy định là quy định, quản lý Bạch.”

Tôi bình tĩnh nhìn thẳng vào mắt cô ta, chậm rãi giơ bản quy định trong tay lên.

“Đây chính là ‘khuôn vàng thước ngọc’ do chính tay cô ký tên đóng dấu, đã lưu hồ sơ ở cục lao động.”

“Sao vậy, lẽ nào quản lý có đặc quyền không cần tuân thủ quy định?”

“Hay là quy định này chỉ dùng để khấu trừ tiền mồ hôi nước mắt của những ‘nhân viên thời vụ’ như chúng tôi?”

8

“Cô! Con khốn này!”

Bạch Du Nhiên bị nghẹn đến á khẩu, chỉ có thể bất lực nổi điên.

Nhìn những ánh mắt khác thường của khách hàng xung quanh và vẻ mặt giận mà không dám nói của đám nhân viên, cô ta cứng rắn nuốt câu chửi xuống, mặt đen như đáy nồi.

Ngay sau đó, cô ta thô bạo giật lấy ly trà sữa kia, như trút giận mà nhét mạnh vào máy ép miệng cốc, ép lại thêm một lần nữa, lực mạnh đến mức gần như đè bẹp cái cốc.

“Bình tĩnh nhé, quản lý Bạch, đây mới chỉ là bắt đầu thôi.”

“Từ hôm nay trở đi, ngày nào tôi cũng sẽ tới, cho đến khi thao tác của quý cửa hàng ‘hoàn toàn phù hợp’ với quy chuẩn mới thôi.”

Câu nói này trở thành cọng rơm cuối cùng đè chết con lạc đà, khiến sợi dây căng chặt trong lòng nhân viên hoàn toàn đứt phựt.

Sau khi Tiểu Lý lại một lần nữa làm văng một chút sữa, nhìn cây bút ghi chép của tôi, cô ấy suy sụp.

“Tôi không làm nữa! Chỗ này mẹ nó căn bản không phải việc cho người làm!”

Cô ấy giật mạnh tạp dề xuống, ném mạnh xuống đất!

“Kiếm được chút lương rách này còn không đủ để bị phạt!”

“Bạch Du Nhiên! Quy định chó má do cô đặt ra, tự cô mà tuân thủ đi! Bà đây không hầu nữa!”

Tiểu Trương cũng ném dụng cụ xuống, mắt đỏ ngầu, chỉ vào Bạch Du Nhiên gào lên.

“Tôi cũng không làm nữa! Làm mỗi đơn đều như đang giẫm mìn! Tiền kiếm được còn không đủ nộp phạt! Ai thích làm thì làm!”

“Đúng đấy! Quy định rách nát gì vậy! Đúng là có bệnh!”

Lại có thêm một người phụ họa.

Chỉ trong vài phút ngắn ngủi, toàn bộ nhân viên đều bỏ việc đi hết!

Bạch Du Nhiên hoàn toàn ngây người.

Cô ta nhìn khu vực thao tác trống rỗng, lại nhìn những khách hàng và shipper vì chờ quá lâu mà nóng ruột chửi mắng, cuối cùng nhìn về phía tôi đang vững như Thái Sơn trong góc, hoàn toàn bùng nổ.

“Hài lòng chưa? Ngu Thất Thất! Cô hài lòng rồi chứ!”

Giọng cô ta khàn đặc, mang theo tiếng khóc tuyệt vọng, cả người run rẩy dữ dội.

“Nhân viên chạy hết rồi! Cửa hàng của tôi xong rồi! Đều do cô hại! Con chó điên này! Ma quỷ! Đồ thần kinh!”

Tôi mí mắt cũng không nâng, mặt không cảm xúc tiếp tục ghi chép.

“Chửi mắng khách hàng, phạt 1000. Ghi nhận.”

“A…”

Bạch Du Nhiên phát ra tiếng thét sụp đổ.

Cô ta như phát điên lao tới, giật lấy cuốn quy định trong tay tôi rồi xé điên cuồng, ném vụn giấy lên người tôi.

“Tao cho mày phạt, cho mày phạt…”

Tôi bình tĩnh cất điện thoại, đứng dậy, thong thả phủi vụn giấy trên quần áo.

“Xem ra buổi giám sát hôm nay chỉ có thể kết thúc sớm.”

Tôi cụp mắt, nhìn Bạch Du Nhiên ngồi bệt trong đống vụn giấy, hồn bay phách lạc, giọng không gợn một chút sóng.

“Chỉ cần cửa hàng của cô còn mở cửa.”

Tôi cúi xuống trước mặt cô ta, giọng như ma quỷ.

“Tôi sẽ, tới, mỗi, ngày.”

“Chúc cô may mắn, quản lý Bạch.”

Nói xong, tôi nhấc chân định đi.

“Không! Không! Đừng đi!”

Bạch Du Nhiên đột nhiên bò lết tới, vươn bàn tay dính đầy nước mắt và vụn giấy, nắm lấy ống quần tôi.

9