“@Tô Kỳ. Đêm qua lão thủ trưởng lên cơn hen suyễn, cô cấp cứu không đúng chỗ, xử lý cũng chậm chạp. Gần đây trạng thái của cô không đúng, đừng mang cảm xúc cá nhân vào công việc!”

Tôi nhìn chằm chằm vào màn hình, ngón tay lơ lửng giữa không trung.

Sáu năm qua, những lời trách móc như thế này tôi đã nghe vô số lần, lần nào cũng lập tức xin lỗi, giải thích, bảo đảm lần sau nhất định sẽ sửa.

Nhưng lần này, tôi không nói gì cả.

Tôi nhắn riêng cho Tiểu Lâm: “Đêm qua là bạn trực đêm của lão thủ trưởng, kiểm tra lại hồ sơ chăm sóc, trực tiếp trả lời trưởng khoa điều dưỡng đi.”

Tin nhắn gửi đi, như đá chìm xuống biển.

Rất nhanh, tin nhắn riêng của trưởng khoa điều dưỡng bật lên: 【Đến văn phòng tôi một chuyến.】

Tôi đẩy cửa bước vào.

Trưởng khoa điều dưỡng chỉ vào chiếc ghế đối diện: “Ngồi đi.”

Tôi không động, chỉ nhàn nhạt nói: “Có chuyện gì thì chị nói đi.”

“Tiểu Tô,” bà ta dịu giọng, bày ra dáng vẻ khuyên nhủ đầy tình cảm, “chị biết trong lòng em không thoải mái, nhưng biên chế trong viện chỉ có ngần ấy, em cũng phải thông cảm cho cái khó của chị.”

“Em là người lâu năm trong viện, là trụ cột của khu đặc hộ, trung tâm dưỡng bệnh của chúng ta có nhiệm vụ chăm sóc quan trọng, lần nào chẳng là nhờ em xông lên phía trước.”

“Chị biết em thấy uất ức, nhưng người quản lý phải nhìn toàn cục, sự cống hiến của em chị đều ghi nhớ, em không thể chỉ nhìn vào lương với biên chế được.”

“Vậy thì phải nhìn vào cái gì?” Tôi bình tĩnh hỏi.

Bà ta ngừng một chút, rồi nói đầy lý lẽ: “Nhìn vào sự tin tưởng!”

“Chị còn chưa đủ coi trọng em à?”

“Em thử nghĩ xem, ở trung tâm dưỡng bệnh của chúng ta, vị có phân lượng nặng nhất, lão thủ trưởng người đầy mảnh đạn, tính khí cũng tệ nhất, nếu không phải vì tin tưởng em, sao chị lại giao cho em phụ trách được!”

“Em nhìn xem, bây giờ mỗi lần ông ấy đến dưỡng bệnh đều chỉ đích danh muốn em chăm sóc, cả viện chỉ nghe lời một mình em, thế vẫn chưa đủ coi trọng em sao?”

“Cái này còn chưa đủ để chứng minh chị đang bồi dưỡng em làm người kế nhiệm à?”

“Vậy sự tin tưởng này, đáng giá bốn nghìn hai một tháng thôi sao?” Giọng tôi vẫn đều đều.

Trưởng khoa điều dưỡng im lặng mấy giây, rồi bày ra tư thế nhượng bộ: “Thế này đi, chị sẽ lên viện xin, phát hết phụ cấp và tiền thưởng của em xuống!”

Giọng điệu đó, chẳng khác nào bố thí.

“Chuyện nghỉ việc đừng nhắc nữa, mỗi bên lùi một bước.”

“Trưởng khoa điều dưỡng,” tôi nhìn thẳng vào mắt bà ta, “Tiểu Lâm mà tôi dẫn dắt, vừa vào làm đã là biên chế chính thức, lương cơ bản bảy ngàn năm.”

Sắc mặt trưởng khoa điều dưỡng trầm xuống, giọng điệu lập tức mất kiên nhẫn: “Lương không thể so kiểu đó được! Cô ấy là tuyển dụng thống nhất vào biên chế, đãi ngộ vốn đã cao. Cô là lao vụ phái khiên, trong viện bồi dưỡng và cho cô cơ hội, những giá trị vô hình đó cô không tính sao?”

“Giá trị vô hình.”

Tôi lặp lại bốn chữ ấy, chỉ thấy tim lạnh đến đau nhói.

“Quy trình khu đặc hộ do tôi viết, phương án ứng phó khẩn cấp do tôi tối ưu, bốn đợt y tá tôi dẫn ra, còn cả lão thủ trưởng đến ngay cả trong trung tâm dưỡng bệnh cũng không ai xử lý nổi mà tôi giữ được ông ấy, những cái đó, có tính là giá trị không?”

Sắc mặt trưởng khoa điều dưỡng trầm hẳn xuống: “Bây giờ cô nói đi là đi, vậy tuần sau ai tiếp nhận việc dưỡng bệnh riêng của lão thủ trưởng? Mảnh đạn trên người ông ấy không lấy ra được, lúc đau lên thì ai ông ấy cũng không nhận, cả viện chỉ nhận mỗi cô! Cô bỏ mặc không quản, trách nhiệm ai gánh? Tố chất nghề nghiệp của cô đâu?”

Tôi lấy ra tập hồ sơ đã chuẩn bị sẵn đưa cho bà ta: “Đây là thứ tôi đã sắp xếp xong.”

“Năm nay sáu năm tôi phụ trách hồ sơ chăm sóc của các lãnh đạo, những lưu ý, sở thích cá nhân, kinh nghiệm chăm sóc… tôi sẽ sắp xếp lại hết, bàn giao rõ ràng.”

Trưởng khoa điều dưỡng giận dữ bùng lên: “Trong viện cho cô bát cơm vàng, cô không biết biết ơn, còn dùng chuyện nghỉ việc để uy hiếp tôi? Cô thật sự tưởng rời cô là không được à?”

“Bát cơm vàng?” Tôi bật cười, “Khi nào lao vụ phái lại thành bát cơm vàng rồi? Vậy những người có biên chế thì tính là gì, bát cơm vàng sao?”

Giọng của trưởng khoa điều dưỡng dịu xuống.