Tôi nhìn bà ta.
“Không phải vì tôi chủ động từ bỏ khách hàng.”
Hạ Văn Xuyên không lập tức tỏ thái độ.
Tôi bổ sung thêm một câu.
“Thứ tư, việc Bạch Nhược Tình che giấu hư hỏng và cố tình đẩy trách nhiệm phải được ghi rõ trong kết quả xử lý.”
Bạch Nhược Tình đứng bật dậy.
“Chị nhất định phải hủy hoại em mới chịu sao?”
Tôi nhìn cô ta.
“Vừa rồi khi cô bắt tôi ký giấy bồi thường, cô đã từng nghĩ chuyện đó sẽ hủy hoại tôi chưa?”
Miệng cô ta há ra nhưng không thể nói được một chữ.
Cuối cùng, Hạ Văn Xuyên nói:
“Đây là vấn đề nội bộ của cửa hàng, không thích hợp mở rộng. Bạch Nhược Tình sẽ phải chịu trách nhiệm cần chịu, nhưng không cần dùng từ ngữ quá nặng nề.”
Tôi gật đầu.
“Được.”
Tần Lam thở phào nhẹ nhõm.
Giây tiếp theo, tôi xoay màn hình điện thoại về phía họ.
“Vậy ngày mai tôi chỉ có thể đến ban quản lý trung tâm thương mại, quầy dịch vụ người tiêu dùng và cơ quan trọng tài lao động để lần lượt hỏi xem cửa hàng ép nhân viên bồi thường thiệt hại khi chưa xác minh, giữ tiền hoa hồng và hủy tư cách ứng tuyển thì nên xử lý thế nào.”
Sắc mặt Hạ Văn Xuyên hoàn toàn tối sầm.
Chương 6
Bốn giờ chiều, Tần Lam gọi tôi vào kho phía sau.
Lần này, bà ta không đứng đó trách mắng tôi.
Bà ta rót cho tôi một cốc nước.
Khi chiếc cốc giấy được đặt trước mặt tôi, mặt nước khẽ dao động.
“Nam Chi, ngồi đi.”
Tôi không ngồi.
Tôi không biết camera trong kho phía sau có bị hỏng hay không, nhưng tôi biết nơi này dễ biến mọi chuyện thành thỏa thuận riêng tư hơn khu vực phía trước.
Tần Lam nhận ra sự đề phòng của tôi, sắc mặt hơi ngượng ngùng.
“Giám đốc Hạ bảo tôi trao đổi với cô về phương án xử lý.”
Bà ta lấy ra một văn bản vừa được in.
Tôi nhận lấy, đọc từng dòng.
Cửa hàng thừa nhận sự cố hư hỏng bộ dây chuyền vàng cổ pháp họa tiết vảy rồng tại quầy B vào buổi sáng không có liên quan trực tiếp đến Hứa Nam Chi, đồng thời hủy bỏ quyết định tạm dừng quyền bán hàng và hạn chế ứng tuyển của cô.
Hứa Nam Chi cam kết không tiếp tục phản ánh sự việc với trung tâm thương mại, nền tảng quản lý và các kênh bên ngoài khác, đồng thời không phát tán hình ảnh nội bộ của cửa hàng.
Đọc đến cuối, tôi bật cười.
“Hết rồi sao?”
Tần Lam nói:
“Khôi phục quyền bán hàng, khôi phục tư cách ứng tuyển, như vậy vẫn chưa đủ sao?”
“Thông báo làm rõ đâu?”
“Sẽ đăng trong nhóm cửa hàng.”
“Còn thông báo tại khu vực phía trước?”
Bà ta nhíu mày.
“Thông báo ở khu vực phía trước sẽ bị khách hàng nhìn thấy, ảnh hưởng đến thương hiệu.”
“Khi công khai xử lý tôi, các người không sợ ảnh hưởng đến thương hiệu. Bây giờ làm rõ cho tôi thì lại sợ sao?”
Sắc mặt Tần Lam cứng lại.
Tôi đặt văn bản trở lại bàn.
“Còn đơn hàng của bà Lưu?”
“Đơn hàng này đã được nhập vào tên Bạch Nhược Tình, sửa lại rất phiền phức.”
“Tạm dừng quyền bán hàng của tôi thì không phiền, sửa doanh số lại phiền sao?”
Bà ta hít sâu một hơi.
“Nam Chi, cô đừng quá cố chấp. Cô đã làm việc trong cửa hàng ba năm, mọi người đều biết năng lực của cô. Chuyện đã qua thì cứ để nó qua đi, không cần thiết phải trở mặt.”
Câu nói này thật dễ nghe.
Chuyện đã qua thì để nó qua đi.
Người bị đâm vẫn chưa cầm được máu, kẻ đưa dao đã khuyên cô ấy rộng lượng.
Tôi nói:
“Tôi không đồng ý.”
Giọng Tần Lam cũng lạnh xuống.
“Vậy rốt cuộc cô muốn thế nào?”
“Làm theo bốn điều tôi vừa nói.”
“Phía Bạch Nhược Tình, ý của giám đốc Hạ là để cô ấy chủ động nghỉ việc. Như vậy sẽ giảm ảnh hưởng đến cửa hàng xuống mức thấp nhất.”
“Cô ta chủ động nghỉ việc cũng được, nhưng trách nhiệm trong sự cố không thể bị làm mờ.”
Tần Lam nhìn chằm chằm tôi.
“Cô nhất định phải khiến cô ấy không thể tiếp tục làm việc trong ngành này sao?”
Tôi bật cười.
“Quản lý Tần, kiếp trướ… Không phải, tôi muốn hỏi một câu.”
Tôi suýt nữa đã nói ra chuyện kiếp trước.
May mà kịp dừng lại.
“Nếu hôm nay không có bản phát lại, có phải người không thể tiếp tục làm việc trong ngành này chính là tôi không?”
Kho phía sau trở nên im lặng.
Tần Lam dời ánh mắt.
Trong lòng bà ta hiểu rất rõ.
Nếu tôi ký vào tờ phương án xử lý ấy, chuyện sẽ không chỉ đơn giản là bồi thường một ít tiền.
Điều tối kỵ nhất trong cửa hàng vàng bạc quý là tự ý xử lý sản phẩm bị hư hỏng.
Một khi hồ sơ này bị truyền ra ngoài, khi tôi đến bất cứ cửa hàng trang sức nào phỏng vấn, người ta đều sẽ hỏi trước:
“Cô có phải nhân viên bán hàng đã làm hỏng trang sức vàng rồi còn che giấu không?”
Tôi sẽ không còn cơ hội giải thích.
Tần Lam im lặng rất lâu, giọng nhỏ đi một chút.
“Buổi sáng đúng là tôi xử lý chưa đủ thận trọng.”
Đây là lần đầu tiên bà ta nhượng bộ.
Nhưng vẫn không phải lời xin lỗi.
Tôi không tiếp lời.
Bà ta cầm tập tài liệu lên.
“Tôi sẽ nói lại với giám đốc Hạ.”
Bà ta đi tới cửa rồi lại dừng bước.
“Nam Chi, đừng phát tán bản phát lại livestream. Ngành này rất nhỏ, nếu thật sự làm lớn chuyện thì chưa chắc đã có lợi cho cô.”
Tôi nói:
“Tôi không muốn làm lớn chuyện.”
“Tôi chỉ muốn các người công khai lau sạch nước bẩn đã hắt lên người tôi trước mặt tất cả mọi người.”
Bà ta không nói thêm.
CHƯƠNG 6 – ẤN ĐỂ ĐỌC TIẾP: https://vivutruyen.net/su-that-tren-man-hinh/chuong-6/

