“Anh nói rồi! Anh còn bảo em đừng trả lời trong nhóm lớn, tránh để hành chính biết!”
Nhân viên hành chính gõ bàn.
“Những việc này sau đó sẽ xác minh riêng. Bây giờ xác nhận sự việc ngày hôm đó trước.”
Tôi suốt quá trình không xen vào.
Cho đến khi Kiều Mạt lại nói một lần nữa:
“Chị ấy cố tình nhắm vào em.”
Tôi mới mở lời.
“Kiều Mạt, lần nào cô cũng nói mình ở xa, lương thấp, áp lực lớn.”
“Nhưng quãng đường đi làm của tôi cũng không gần. Lương của tôi cũng phải trả tiền thuê nhà, trả nợ xe và phí sinh hoạt.”
“Cô sợ buổi tối không về được nhà, tôi cũng sợ.”
“Dựa vào đâu mà nỗi sợ của cô lại được giải quyết bằng điện của tôi?”
Cô ta ngẩn người.
Có lẽ đến lúc này, lần đầu tiên cô ta coi tôi là một con người cũng cần phải về nhà.
Chứ không phải là một tài khoản có thể tùy ý mượn.
Giờ nghỉ trưa, Hứa Thành chặn tôi ở hành lang.
Anh ta cầm một ly cà phê đưa qua.
“Khương Hòa, chuyện náo đến mức này, không ai muốn cả.”
Tôi không nhận.
Anh ta hạ thấp giọng:
“Phía khách hàng, công ty chắc chắn sẽ xử lý trước. Bên cô có thể viết một bản giải trình bổ sung, nói rằng chuyện sạc điện trước đây chỉ là hiểu lầm, tiểu Kiều không cố ý lâu dài được không?”
Tôi nhìn anh ta.
“Tại sao?”
“Con bé là thực tập sinh, nếu gánh cái này, hồ sơ nghề nghiệp sẽ rất xấu.”
“Vậy còn những khoản tiền tôi bị trừ, thời gian tôi đi đường vòng, và cái ‘vấn đề phối hợp nhóm’ mà anh viết cho tôi, có đẹp không?”
Sắc mặt Hứa Thành cứng lại.
“Lúc đó tôi cũng vì bộ phận.”
“Anh là vì muốn rảnh nợ.” Tôi nói, “Vì lần nào xảy ra chuyện, rắc rối cũng không rơi xuống đầu anh.”
Giọng anh ta lạnh xuống.
“Khương Hòa, cô nhất định phải ép tất cả mọi người vào đường cùng sao?”
Tôi nhìn về phía cửa phòng họp.
Đồng nghiệp hành chính đang đứng đó, rõ ràng đã nghe thấy đoạn sau.
Tôi tắt giao diện ghi âm trên điện thoại, ngẩng đầu nói:
“Không phải tôi ép.”
“Mà là các người cứ thế tiến lên, cho đến khi đâm sầm vào tường.”
7
Đến chiều hôm đó, gió trong công ty đổi chiều.
Những người trước đây khuyên tôi, giờ bắt đầu lôi chuyện cũ ra trong nhóm.
Tiểu Đường nói Kiều Mạt từng dùng phiếu đỗ xe tạm thời của cậu ấy mà không chào hỏi.
Chị Trần nói khi chị ấy đang xếp hàng chờ sạc, Kiều Mạt chen xe mình vào trước, nói “thực tập sinh buổi chiều còn phải chạy việc”.
Còn tiểu Lưu bên hành chính gửi một ảnh chụp màn hình nhóm đỗ xe.
Kiều Mạt từng dùng số thứ tự xếp hàng của cậu ấy để cướp vị trí sạc nhanh, khi bị hỏi thì nói:
“Anh là nhân viên chính thức, báo cáo thanh toán thuận tiện, em thì không thể báo cáo được.”
Cô ta không chỉ thiếu ranh giới với một mình tôi.
Cô ta chỉ là thành thục nhất với tôi.
Vì tôi là người thường xuyên bị Hứa Thành nhấn xuống.
Bảy giờ tối, Kiều Mạt gửi một đoạn tin nhắn vào nhóm lớn của công ty.
“Hôm nay vì không hiểu quy tắc sạc điện, em lỡ rút sạc xe chị Khương, giờ xe khách hỏng rồi, có lẽ em phải đền rất nhiều tiền. Em thừa nhận em ngốc, nhưng một nhân viên chính thức vì muốn trả thù thực tập sinh mà cố tình đỗ xe ở vị trí biết em hay dùng, liệu có hợp lý không?”
Phía sau đính kèm một ảnh chụp màn hình biên bản họp.
Chỉ chụp đúng một câu của tôi:
“Tôi không muốn gánh thay cô ta nữa.”
Tiền căn hậu quả, tất cả đều bị xóa sạch.
Trong nhóm im lặng một lúc.
Sau đó, một người của nhóm dự án phương xa hỏi:
“Chuyện gì thế này?”
“Có phải hiểu lầm trong giao tiếp không?”
“Thực tập sinh làm sao đền nổi.”
Điện thoại tôi rung liên tục.
Hứa Thành nhắn riêng cho tôi:
“Cô đừng trả lời nữa, công ty sẽ xử lý. Đừng để chuyện này biến thành khủng hoảng truyền thông.”
Tôi chụp màn hình câu này lại.
Sau đó, tôi gửi một lời giải thích ngắn gọn vào nhóm lớn.
“Vị trí B2-17 lúc đó đang sạc cho xe khách. Bản thân tôi đã hoàn thành đăng ký biển số, khởi động mã khách, lưu ảnh theo đúng quy trình tiếp đón, và đã nhắc nhở rõ ràng trong nhóm tiếp khách cũng như nhóm bộ phận là không được rút súng sạc. Tôi không ủy quyền cho bất kỳ ai rút súng hoặc đổi xe. Kết quả sau cùng sẽ theo kết luận điều tra của công ty.”
Tôi đính kèm ảnh chụp màn hình nhắc nhở đã che tên, đơn đăng ký, ảnh trụ sạc.
Không có tên khách hàng, không có chi tiết báo giá.
Chỉ có sự thật.
Chị La gửi tiếp theo một tin.
“Hậu đài quản lý xác nhận: lần ngắt điện bất thường này là do con người nhấn nút dừng khẩn cấp rồi đổi xe, không phải do lỗi thiết bị. Khu vực đã dán thông báo cấm tự ý rút sạc từ lâu.”
Tiểu Đường cũng gửi ảnh chụp màn hình.
“Lần trước cô ta lấy phiếu đỗ xe tạm thời của tôi, cũng nói là ‘mượn một chút’.”
Chị Trần gửi:
“Tôi xếp hàng chờ sạc cũng bị chen ngang một lần, trước đây không nói là vì nghĩ thôi bỏ qua. Bây giờ xem ra, không nên bỏ qua.”
Nhóm lớn lại chìm vào im lặng.
Những người vừa khuyên “hiểu lầm” lúc nãy đã thu hồi tin nhắn.
Kiều Mạt nhắn tin riêng cho tôi, gửi liên tục bảy tám cái.
“Chị hài lòng chưa?”
“Em mất chỗ thực tập, chị có chịu trách nhiệm không?”
“Bố mẹ em nuôi em ăn học đâu có dễ dàng gì.”
“Nhân viên chính thức như các người căn bản không biết chúng em áp lực lớn đến mức nào đâu.”
Tin nhắn cuối cùng là:

